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作者：大齡空姐／大齡空姐的飛行觀察筆記本週一下午（1 月 21 日），長榮空服員召開記者會，淚訴自己在洛杉磯飛往台北的航班上被一名體重達 200 公斤的外籍乘客性騷擾。客人以行動不便為由，先是要求空服員協助其如廁，之後更要求空服員幫他脫內褲擦屁股，當空服員拒絕，該名乘客還大聲咆哮威脅空服員，最後是由該航班的座艙長為這位乘客擦屁股；而在清潔的同時，該乘客還不斷發出呻吟，說：＂Deeper.＂（再深一點。）最後，乘客又要求空服員幫他穿褲子，於是空服員只能在馬桶仍有排泄物、乘客生殖器裸露的情況下幫他拉起褲子。我看到這篇新聞的當下，感到非常噁心與生氣，並在臉書貼文轉載新聞，底下有朋友留言問我：「太扯了！為什麼長榮空服員要接受這種要求呢？」是啊，幫客人穿脫內褲、擦屁股根本不是空服員該做的工作。在明知這是不合理要求的情況下，為何長榮空服員卻不拒絕那位乘客呢？過去曾在台籍航空服務的我，大致可以理解背後的原因，不是她們不想拒絕，而是迫於壓力，她們不能也不敢拒絕，只好選擇委曲求全。空服員「不得不」的五個原因那麼，到底是什麼樣的壓力，會讓長榮空服員不得不屈服於乘客的無理要求與威脅呢？以下列出五點原因供各位讀者參考。一、空服員的職責有些網友會問：「幹嘛要受他威脅？不用幫他穿褲子啊，讓他留在廁所就好了。」空服員真正的職責所在，並非送餐送飲料等服務工作，而是維護機上所有乘客的性命安全。因此，不管這位外籍乘客的行為多麼無禮、多麼噁心，空服員仍有義務與責任去維護他的生命安全，是以不可能將他留在廁所內，完全不去管他。假如外籍乘客因亂流受傷，責任依舊會落在空服員頭上。從現實層面來說，這是一趟超過十小時的長程航班，這位乘客不可能從頭到尾不吃不喝就坐在廁所裡，假如他因脫水或低血糖需要醫療急救，同樣是空服員要進行急救處理；更別說下降前，按規定客人仍要回到座位扣上安全帶，飛機才能降落。二、團隊合作精神與職場倫理飛機升上高空後，空服員所能仰賴的伙伴就是自己的同事了，因此團隊合作精神是非常重要的一件事。面臨滋擾乘客提出的不合理要求，我相信沒有任何一個組員願意幫他脫內褲擦屁股，可是飛機已經升空了，沒辦法再把他送回地面，這個客人就變成所有空服員在接下來十幾個小時必須共同面對處理的問題。當然，被他指定的空服員可以選擇拒絕他、遠離他，可是在三萬七千英呎的高空，能逃到哪裡去？若這位空服員不去處理，依然必須由其他空服員處理，何況身為團隊領導者的座艙長，為了保護組員，都能忍辱負重，親自戴上手套為乘客擦屁股了，其他資淺組員還能站在旁邊什麼都不做，任由座艙長一個人處理嗎？三、維護其他客人權益與觀感還有很重要的一點，這位乘客佔用的是商務艙的廁所。假如組員完全不理會他，放任他咆哮與霸佔商務艙廁所，同時也會損害其他商務艙乘客的權益。也許有網友會說：「這是特殊狀況，只要跟其他乘客好好解釋，相信他們一定會體諒。」憑良心講，根據我這幾年的飛行經驗，見義勇為、有同理心的人少之又少。遇上這種情況，多數乘客不是戴著耳機看電影、根本沒發現周圍發生什麼事，就是在旁邊看好戲或掏出手機來錄影，又或者在空服員忙著處理事情的當下按服務鈴，召來空服員抱怨：「那個客人太吵了，我沒辦法休息，請你們好好處理。」畢竟整架飛機不是只有那一位滋擾乘客需要處理，還有其他乘客需要服務，也得顧慮其他乘客的觀感；這也是長榮空服員無法置之不理的原因。無論放任他霸佔廁所或直接在座位上排泄，下場都是造成其他旅客的不適與不快，還可能對空服員的處理方式產生質疑，衍生更多客訴。四、工作與時間壓力這是一個超過十小時的長程航班，空服員本身也有很多工作要做，比如發入境單、送餐送飲料、收餐清潔、回應其他客人的需求、準備下一段服務工作、清潔整理廁所，還有安排輪休等等（按照法規，這種飛行時間超過十小時以上的長程航班，必須安排機組員輪休，才能合法值勤航班）。所以我相信當下長榮空服員之所以妥協，實在是出於無奈，真的沒有人手與時間可以耗費在那邊，與外籍乘客僵持不下。五、公司面對客訴的態度最後一點，也是最重要的一點，就是面臨滋擾乘客，航空公司接到報告後的處理態度。根據報導，這位外籍乘客並不是第一次有此誇張行徑，過去幾趟航班同樣曾要求空服員協助如廁，因空服員拒絕，他直接在座位上排泄，導致其他旅客航程中都必須忍受惡臭；還有一次是蓄意打翻飲料，要空服員幫忙擦拭他的前胸，並說：＂You can do better than me.＂（妳可以做得比我更好。）因此，許多網友都在罵航空公司沒有積極作為：明明不是第一次，為什麼不將這名外籍乘客列入黑名單？為什麼不保護自己的員工？責怪航空公司很簡單，但是責怪航空公司前請先想想，過去十幾年來台灣新聞常見的服務業奧客亂象。有些消費者只要不滿意商品或受到的服務待遇，便揚言客訴，激烈一點的便是現場錄影錄音，再公諸於媒體，讓天下人都參與評論。無論事實真相如何，對企業方而言，終歸有損形象。而航空公司最重視的就是品牌形象，為免損害公司聲譽，面對客訴（不是一天一件，一天可能有上百件客訴），自然是求大事化小、小事化無。（不僅第一線的服務人員是人生父母養，處理客訴的行政人員也是，天天被抱怨電話與電郵信件轟炸，誰受得了？）總歸一句，客人為什麼投訴？就是因為不滿意空服員或地勤人員的服務嘛。航空公司只能「加強員工訓練」，所以台籍航空空服員服務訓練的第一條守則就是「不能直接對客人說不」。台灣凡事「以客為尊」的服務業亂象綜合上述可能的心理與現實壓力，讀者大概可以理解，這些空服員為什麼會選擇向客人妥協。因為她們內心清楚，假如她們不協助客人如廁，任由客人霸佔廁所或在座位上排泄而引發投訴，公司不僅不會相挺，可能還會反過來檢討組員，為什麼沒有在機上妥善處理乘客需求？但這裡我也想強調一點，在這個案例中，真正有錯的是哪一方？是性騷擾空服員的外籍乘客。在批評空服員太軟弱、不會拒絕乘客，或責怪航空公司太消極不懂保護員工之前，台灣人應該先思考的是，什麼原因導致空服員與航空公司這麼「害怕」乘客，「以客為尊、服務至上」到連自己的尊嚴與權益都不顧了？其體現的不正是這十幾年來，台灣人高漲的消費意識所導致的服務業亂象嗎？若該案例發生在中東航空，機組員會如何回應？回頭來說，當看到這件新聞時，我開始思考，如果類似的事情發生在我所任職的中東航空，我會怎麼處理？我的同事又會怎麼處理？在討論這點之前，我認為這個案例有幾點值得釐清與探討──一是航空公司如何判定行動不便的乘客，並按其行動能力依法提供所需協助？二是假如行動不便的乘客單獨旅行，航空公司該如何確保乘客理解，機上空服員的職責與服務範圍，並妥善教育訓練員工，避免違法或引發爭議？第三點則是「協助」與「服務」的差異，以及服務的「界限」，面對顧客不合理的要求甚至是性騷擾時，身為第一線的服務人員該如何保護自己並維護自己的權益與尊嚴。航空公司對「行動不便乘客」之規範一般民眾可能不清楚，美國運輸部曾通過一項聯邦法案＂Title 14 CFR Part 382＂，即「反歧視殘障法」：為了保障行動不便者的旅行權益，除非特殊情況（如需要擔架或保溫箱等），航空公司不得拒載此類特殊乘客，也不得要求乘客說明自己的身體狀況或出具證明，同時須按法規規定，提供特殊乘客所需的座位安排、輪椅與登機服務等（Air Carrier Access Act，簡稱 ACAA）。所有往返美國的航空公司都需配合這項法案，違規的航空公司經查屬實，美國運輸部將裁罰五萬美金之罰款。因此，針對行動不便的特殊乘客，航空公司會按其行動能力劃分為三類：假如是第三類乘客，且身體情況屬無法自行進食、如廁與緊急逃生，按規定，航空公司會建議該乘客須有一位伴護者協同旅行，航程中負責照護該乘客的生理需求，並在緊急狀況發生時協助他逃生。沒有行動能力且沒有伴護者的乘客，航空公司基於該乘客的健康狀況與飛安考量，將會進行評估，拒載與否通常由機長做出最終判定。事實上，每間航空公司的網站都可以查詢到有關特殊乘客搭機的協助規定，有關機上服務部分，必然都會註明空服員可提供與無法提供的協助內容。長榮航空的註明為：我們提供旅客以下協助：1. 登機與下機時機艙口至座位間的移動 2. 使用機上專用輪椅或其他輔助裝置來往洗手間。 我們不提供旅客以下協助：1. 餐飲餵食服務 2. 廁所內之協助或在座位排便以及排尿之協助 3. 提供醫療服務。中華航空的註明為： 空服人員會主動協助行動不便的旅客登機與下機、放置或取下隨身行李或其他輔助性裝置，及飛行途中往返洗手間。 很抱歉我們無法提供：餐飲餵食協助／廁所內之協助或在座位排便以及（或）排尿之協助／醫療服務。如您需要上述服務，我們建議您安排一位護理人員與您隨行。這裡也列上中東航空的註明供參考：Flight attendants are not permitted to assist with feeding or personal hygiene and lavatory functions. They cannot lift or carry you, and they cannot provide medical services such as giving injections. If your medical condition requires others to provide this type of care, you should travel with a ticketed attendant or escort who can see to these needs during the flight.（空服員不提供下列協助：餐飲餵食、個人清潔衛生與如廁協助。空服員無法抬負或搬運您，也無法提供醫療服務如施打針劑等。若您的身體情況需要上述照護，應安排一位護理人員或伴護者隨行。）其實從上面三份聲明的用詞可以看出，針對特殊乘客的旅行照護需求，機上空服員提供的是「協助」，而非「服務」，這說明了空服員的職責並不包括當特殊乘客的個人看護。換言之，當輪椅乘客在機上表示因行動不便需要空服員協助如廁，空服員可以攙扶他進廁所，但是當乘客進一步要求幫忙脫褲子與擦屁股，這已經超出空服員應協助的範圍了，空服員絕對有權拒絕，即便客人因此提出客訴，航空公司也不能因為空服員拒絕幫客人擦屁股，便對空服員進行究責處分。服務的界限：除了飛安第一，不必委曲求全釐清上面這兩點後，接下來要討論最重要的一點──服務的「界限」。據空服員描述，案例中的外籍乘客顯然並非真正毫無行為能力，而是假借行動不便行性騷擾之實。針對這種情況，我問過不少外國同事，換作他們會如何處理。根據我得到的答案，大致可分為「溫和派」與「激烈派」。溫和派的答案如下：首先評估客人身體情況，假如客人真的需要協助（比如上了年紀、確實行動不便的老先生老奶奶），有些好心的同事表示，他們不介意協助乘客如廁；假如他們無法幫忙，也會做機內廣播，尋求專業醫護人員的協助，或其他願意幫忙的乘客。反之，若是像案例中的外籍乘客般假裝行動不便，以惡劣態度對空服員咆哮，威脅空服員「如果不幫忙就拉在座位上」，或「不幫忙擦屁股就霸占廁所不走」等無禮行為與要求，激烈派同事表示，他們會以最嚴厲的態度直接拒絕，告訴乘客這不是空服員的職責範圍，然後快速離開現場，並將這種情況上報客艙督導、座艙長與機長，由資深組員決定如何處理。假如乘客真的拉在座位上，我們就拿毛毯蓋住他，再從現場乘客找兩位證人，請他們填寫證詞，以便公司日後對這位乘客提告損害求償。至於坐在他附近的乘客該怎麼辦？若機上有空位，就把其他乘客換到遠一點的座位；若無空位，就看現場組員有沒有人願意發揮大愛去清潔座位，再不然就是噴芳香劑、發口罩給附近的乘客。假如乘客霸佔廁所，持續咆哮威脅組員，我們就讓他留在廁所，徵求機長允許後，我們有權以機長名義對乘客下達正式警告：「我們不接受你的無禮行為，若你依然不改，我們將會採取進一步的反制行動。」在中東航空，我們受訓的課程包括基礎防身術，假如航程中有乘客以暴力攻擊組員或其他乘客，甚至破壞飛機等情事，經正式警告後，乘客若沒有改善，我們有權將其制伏捆綁，於落地後交由航警處理。當然，案例中外籍乘客的滋擾行為並未達到上述嚴重情形，但組員依然可以鄭重警告他：「如果你再繼續對組員咆哮或提出不適當的要求，我們會請機長通知航警，飛機落地後，航警將會上機逮捕你！」我們覺得，大多數鬧事乘客其實都欺善怕惡，聽到航警會來逮捕他，應該馬上就能自己擦屁股穿內褲了。至於中東航空對於滋擾乘客與組員的處理方式抱持什麼態度？基本上，中東航空非常重視飛安，也給予機長拒載不適航乘客的決策權，事件處理過程中，只要組員保持專業態度，沒有蓄意挑釁乘客或動手回擊乘客，且報告紀錄詳實，又有證人證詞，公司一般都會站在支持員工的立場（畢竟公司內部人員同樣來自世界各地）。當然，客訴是另外一回事，兩者不能混為一談。什麼都想到了，就是沒有想到自己在詢問外國同事的過程中，我聽到許多不同的意見與評論，我認為台灣人或台籍航空空服員未必會認同，可確實有值得思考的地方。當我提到長榮空服員迫於無奈而幫乘客擦屁股時，有些同事很同情她們，然而對於她們召開記者會，抱怨公司事發後沒有表示關心，還追究外流乘客照片的責任等，有些同事反而無法認同這種作法。同事的看法是：身為空服員，她們應該清楚自己的職責是維護飛安，幫乘客脫褲子擦屁股不屬於飛安範圍，她們大可以拒絕乘客，就讓乘客拉在褲子上；但她們既然選擇了幫助乘客，就不應跳出來指責公司不保護組員，因為公司並未要求她們這麼做。外國同事的想法很直接：「身為員工領公司薪水，不代表我們就因此矮公司一截，因為我們付出對等勞力來換取薪水。少了空服員，班機不可能起飛，乘客到不了目的地，公司也賺不了錢。所以航班上我們領多少錢做多少事，盡自己該盡的責任和義務，而當我們一切按照公司的 SOP，卻依舊產生客訴或面臨無禮客人提出無理要求，有時不需看得太認真，因為時間有限、人力有限、資源有限，我們只能盡力做到持平，不可能取悅所有人。反正世上也沒有所謂完美的服務。作為空服員，我們真正職責是把乘客從 A 點安全載到 B 點，並在緊急狀況發生時協助乘客逃生或進行急救，在安全工作之餘我們提供服務，不代表我們真的就是乘客的僕人。」「還有，身為員工更應該要懂得保護自己的權益與尊嚴，依賴公司太不實際了。有空服夢的人這麼多，航空公司根本不擔心人力短缺。對公司高層來說，我們這些基層員工不過就是一堆數字編號，多一個少一個，對他們而言毫無差別。」以這個案例來說，出面控訴的空服員犧牲自己的尊嚴做了不屬於她們份內的工作，乘客感激嗎？沒有，乘客覺得理所當然；公司知道她們幫乘客擦屁股，有沒有公開表揚她們的辛勞呢？沒有，公司反而追究是誰把乘客照片流出去了！在她們委屈自己的當下，考慮到特殊乘客的性命安全、考慮到其他乘客的權益與觀感、考慮到其他同事的心情、所有還沒完成的工作、公司的形象與後續處理態度⋯⋯幾乎什麼都想到了，就是沒有想到自己的權益與尊嚴。最後，她們獲得了什麼？嚴重的心理創傷，可能一輩子都忘不掉那一幕。所以本公司的組員才會常常把這句話掛在嘴邊：＂Work smart, not work hard.＂服務業，真心不好做！平心而論，我很佩服這兩位長榮空服員，因為換成是我，絕對做不到。我清理過客人宛如火山岩漿噴發的嘔吐物，也清理過客人遺留在廁所地板的糞便（到底為什麼會掉到離馬桶 30 公分遠的地板上呢？我一邊罵髒話一邊清還是想不通），但這些遠遠比不上被迫蹲在陌生男人身後幫他脫內褲與擦屁股的羞辱感，如果是我一定會想辦法離那位乘客很遠很遠很遠⋯⋯很自私我承認，但我不想下半輩子都記住這麼可怕又噁心的畫面⋯⋯。是以，有網友問我，針對這種情況，什麼才是有智慧的處理方法？我必須說，每個人個性不同，面對事情也有不同處理方法。什麼是有智慧的處理方式，我真的無法回答。不管台灣網友對此事有什麼批評與看法，我相信在那個當下，這些空服員之所以選擇委曲求全，一定是考慮到所有可能的情況，選擇了對她們而言唯一能顧全大局的解決方法。我只能說，服務業的同事們真的辛苦了！※本文由換日線網站授權刊載，原標題為《 從空服員受辱事件，看「凡事以客為尊」的台灣服務業亂象──如果發生在中東航空，機組員會如何回應？》，未經同意禁止轉載【關聯閱讀】 從「空服員被迫協助乘客如廁」事件，看「不爽不要做」的迷思──「不爽」真的只能「不做」嗎？ 「先生，坐下！」──從台灣航空到中東航空，我學到「以客為尊」從不等於卑躬屈膝作者簡介：畢業於貓大斯語系研究所。離校後第一站不是俄國，而是進了國籍航空成為「機上擺渡人」，觀察機艙內種種人情冷暖、悲歡離合。離職後以 29 歲大齡考上外商航空，現居中東。喜歡旅行、美食、文學與創作，曾出版童書與譯作。更多論壇文章 立院須調查勞動基金一個月虧掉千億的真相 四座大山橫梗 柯P總統之路迢迢 花錢買扁鑽 並非只是台灣專利 除夕夜如何不回婆家？會問這個問題根本搞錯重點 我們吃的魩仔魚到底是什麼魚？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

記者楊忠翰／桃園報導桃園市1名鄭姓男子，婚前表現像個有為青年，還允諾要給劉姓女友一生幸福，甚至表示為了擁有自己的事業，欲添購1部貨車成為老闆，希望對方當車貸的連帶保證人，藉以賺取婚禮費用及買房養家，此番言論順利贏得劉女芳心，去年2月間兩人結為夫妻。孰料，婚後不到4個月，劉女發現丈夫有點不對勁，時常躲在廁所半天許久，每次詢問均稱排便不順，而且廁所總會瀰漫怪味，尤有甚者，鄭男本來一副精神不濟的模樣，從廁所出來後就振奮許多，劉女原先覺得奇怪，後來發現書房暗櫃內藏了吸食器，丈夫這才承認：「我吸毒好多年了」。劉女深感自己嫁錯郎，隨即提出離婚請求，但鄭男不但立刻拒絕，還不斷向劉女要錢買毒品，不給錢就動手毆打她，劉女憤而控告丈夫家暴；不僅如此，鄭男車貸竟未還款，導致劉女被銀行催討，去年9月間鄭男更因毒品案遭逮，劉女決定向法院訴請離婚。桃園地院審理時，鄭男疑因毒品案件纏身，並未出庭應訊，亦未提答辯狀陳述；法官認為，鄭男曾對妻子家暴，並且觸犯毒品罪，夫妻已難和諧相處，因此判准離婚。▲劉女發現丈夫家暴又吸毒，憤而訴請離婚獲准。（示意圖，非當事人／翻攝自Pixbaby）更多三立新聞網報導年假全攻略－即時路況、好吃好玩、運勢影片結婚30年！丈夫離家出走27年 她戶口卻多個女兒名醫花12年3度休妻 這次終於成功了！關鍵原因出爐小王帶妻上遍摩鐵激戰17回 警官戴綠帽卻沒輒

高雄市長韓國瑜當選後，受到國際媒體關注，日本網路媒體新潮社日前專訪韓國瑜，還在標題上寫韓國瑜是總統蔡英文最怕的男人，雖然韓國瑜至今都否認要角逐2020，但國際媒體紛紛認為從韓國瑜效應，可以看出兩岸關係和台灣民眾對民進黨執政的看法。高雄市長韓國瑜上任後，一舉一動不只台灣民眾關注，就連外國媒體記者，也在觀察，賣菜郎效應 會吹到何時，包括德國之聲就在韓國瑜當選時，做新聞報導。▼（圖／東森新聞）德國之聲新聞：「他是國民黨的高雄市長候選人韓國瑜。」而外國媒體為何會關心台灣縣市長動向？恐怕跟執政的民進黨政府很有關係。尤其高雄長期是綠地，卻被韓國瑜變藍天，美國的紐約時報就在韓國瑜當選後評論說，台灣的市長身份相當於美國州長，而國民黨籍的市長，會是北京當局能對話的對象，甚至北京當局要藉由國民黨籍市長，來孤立總統蔡英文，也讓中國對台灣政治更加涉入。▼（圖／東森新聞）高雄市長韓國瑜：「就是現況，兩岸交流以九二共識，一中各表為交流基礎，做定海神針，這樣大家都能過比較好的日子。」另外日本媒體新潮社，更是以蔡英文最怕的男人來形容韓國瑜，說他不支持國民黨的反日言行，日本新潮社記者更認為，這個很不國民黨的韓國瑜，能颳起旋風，正如韓國瑜自己在競選時說的，是台灣民眾對現狀不滿。高雄市長韓國瑜：「如果韓國瑜現象，今天在台灣民主政治，大家覺得受不了，把心裡的聲音講出來，這不是迷幻藥，這是老百姓已經受不了了。」▼（圖／翻攝自 新潮社）隨著高雄市長韓國瑜，打出拚經濟成功拿下高雄市長，外國媒體也在看，這股韓流旋風 ，還會吹到何時，甚至會不會有朝一日把韓國瑜吹進總統府內？（封面圖／東森新聞）更多東森新聞報導韓國瑜紅包夯！上百人搶從廟前排到巷尾廖峻中風驚見超大咖「台劇女神」！ 爆康復再做這事多P啪啪啪！空姐、醫師、律師尬小模 亂戰3天2夜

工商時報【王淑以╱台北報導】30日台股狗年封關，統計狗年一整年台股漲幅超過1倍個股共有19檔，其中漲幅超過2倍以上為恒大健-DR、尚凡、緯軟等3檔。第一金投顧董事長陳奕光表示，狗年股價翻倍以新股、轉型股、投信認養股的漲幅最凶悍，今年將以投資型的為優先。台股狗年19檔漲幅超過2倍以上依序有恒大健-DR上漲408.33％，尚凡達303.55％、緯軟達203.85％。至於上漲超過1倍以上的個股有昇益192.61％、保瑞192.15％、泰偉178.23％、進泰電子135.82％、泰鼎-KY 為133.07％、力山127.88％、新鉅科125.92％、友銓125.89％、瑞基122.91％、佐登-KY為121.58％、寶島極117.54％、寶聯通117.39％、麗豐-KY為117.29％、達威為110.75％、花王為108.39％、華新科為104.55％。尚凡為交友軟體大廠，緯軟為資訊委外服務商，都屬於台股中的新股，獲得市場的認；力山除了本業電動工具穩健外，健身器材出貨暢旺增添營運動能的想像空間，PCB廠泰鼎-KY則是車用電子比重增加，也因設廠在泰國，是中美貿易戰轉單的受惠股。寶聯通去年底以6.12億元收購母公司南良實業100％股權，今年營收將有大幅成長動能推升。此外，上述最具有產業集中性的是生技醫療股，包括有保瑞、瑞基、佐登-KY、麗豐-KY等共有4檔；其中製藥廠的保瑞受惠於併購Impax竹南廠帶來的效益，營收、獲利成長；瑞基為製藥現場檢測方案廠商，因非洲豬瘟提高防疫，瑞基的現場檢測市場需求成長。陳奕光說，狗年台股的特色是投資人愈不敢買的股票愈會漲，如去年的國巨、環球晶；但今年台股的交易主旋律則是回歸EPS及獲利，以驚驚漲的走勢穩步推升股價上漲，例如年初以來漲幅令市場驚奇的台達電、英業達、光寶科等，都是屬於價值型股票。

若身體出現不適就該到醫院就診，千萬別妄下判斷，否則將造成無法挽回的後果！中國大陸寧波一名剛出生的男嬰「小一」，由於腹部一直都是鼓脹的狀態，家長認為孩子是肚子裡有氣，竟然異想天開，想要替兒子的肚子「放氣」，直接拿刀割開孩子的肚皮，導致他的小腸當場流出！綜合陸媒報導，小一才剛出生1個月又11天，他的父母只有25歲，是對新手爸媽，2人在23日上午發現寶寶的肚臍鼓起，反射性認為是孩子肚子裡有氣，但他們的處理方式不是到醫院檢查，而是找來刀片，將小一的肚子劃開「放氣」，這麼做非但沒有讓小一的脹氣好轉，還讓他的腸子緩緩從傷口流出。▼（示意圖／pixabay）小一感覺到疼痛開始哭鬧起來，造成滑出的腸子越來越多，竟有長達40到50公分的腸子裸露在外，當場臉色慘白、手腳冰涼，甚至出現休克狀態，夫妻倆這才發現情況不對，趕緊將孩子送醫急救，到院時有25公分的腸子已經發黑，初估這中間過程有超過3小時。▼（圖／翻攝自現代金報）醫師緊急替小一動手術，由於他年紀還太小，不能將腸子直接切掉，因此醫師熱敷發黑的腸子，等待恢復血色之後，再小心放回孩子體內，結束手術後，小一被送到加護病房，目前尚未脫離危險期，醫師表示，小一肚臍凸起的狀況在孩子中十分常見，這種病症稱為「臍疝氣」。▼（圖／翻攝自現代金報）據了解，「臍疝氣」通常會發生在寶寶的肚臍處，看起來就像肚臍有腫物突出，觸碰該處還會感覺有堅硬的組織，若孩子大笑或哭鬧，腫物甚至會變大，呈現微青色，但通常在孩子2歲之前有高達90%的機率會自己痊癒，父母不需要過於擔心，若真的不放心，也可以帶孩子給專業的醫師做檢查。（封面圖／翻攝自現代金報）更多東森新聞報導男扔異物進垃圾桶 清潔工一開…竟是「早產龍鳳胎！」正妹看A片DIY驚覺主角是「爸媽！」 高潮臉遭父母直擊Selina爆熱戀ing！「約會照」流出 緊靠神秘男甜炸

隨著布魯瑪基紐確認死亡人數不斷增加，巴西可能成為過去30年來，因礦場水壩潰決造成最嚴重的人類悲劇的所在地。截至目前，已尋獲84具屍體。聯合國環境署的報告記錄1985年以來最嚴重的水壩潰決意外。僅在過去5年，全世界就發生8起重大事故，其中3起在巴西米納斯吉拉斯州（Minas Gerais）。2014年，伊塔比里托（Itabirito）赫庫拉諾礦業（Herculano）水壩潰決，造成3人死亡；2015年馬里亞納（Mariana）薩瑪爾戈礦業（Samarco）水壩潰決，造成19人喪生；現在，則在布魯瑪基紐（Brumadinho）發生造成巨大生命損失的悲劇。根據去年發表的聯合國報告，過去34年來涉及礦壩的最悲慘事件，於1985年在義大利北部發生：普雷奧比礦業（Prealpi）管理的水壩潰決，18萬立方米的泥漿淹沒2座城鎮史達瓦（Stava）和特塞羅（Tesero），奪走267人的生命。現在，布魯瑪基紐礦壩潰決造成的死亡人數，勢必超越義大利普雷奧比礦壩潰決。截至目前，已尋獲84具屍體，至少276人繼續失蹤，其中106人是淡水河谷礦業公司（Vale）的員工。聯合國關於礦壩報告的作者之一、巴西地質學家巴斯托斯（Alex Cardoso Bastos）表示，布魯瑪基紐的悲劇肯定會成為世界礦壩潰決引發的災難之最。國家水利管理局指出，目前巴西有430座礦壩，布魯瑪基紐和馬里亞納的礦壩都是用尾礦，即採礦過程中出土的礦物碎片、岩石和泥土堆積而成。這種「礦石垃圾場」對公司來說最便宜，但也最危險。聯合國報告列出一般礦壩潰決的主要原因，包括暴雨和長時間的降雨、颶風和地震震動，導致破裂或溢出。儘管如此，聯合國認為存在人為失誤，因為水壩的維護和施工風險規劃應考慮到場地的氣候條件。比如馬里亞納礦壩潰決事故的調查結論是，水壩的建設、維護和監測都有失誤，造成水壩潰決的2大主因是：風險分析錯誤和維護的疏忽。據聯合國報告顯示，在過去10年，巴西是礦壩潰決嚴重事故發生最多的國家，其他國家還有中國、美國、以色列、加拿大和墨西哥。一方面，固然要考慮到巴西是全球第二大礦石出口國，僅次於澳大利亞。因為巴西有更多礦場，所以發生事故的機率性更大。另一方面，聯合國認為，已經有足夠的安全協定和替代技術來防止事故的發生，如果礦業公司投資於更安全的儲存系統或有效的維護，其中許多事故是可以避免的。

記者蕭翰弦／整理報導林志玲與言承旭在2017年被媒體拍到在馬來西亞的健身房運動，引發「世紀大復合」的傳聞，2人屢屢傳出交往謠言，甚至還有媒體爆料「已經登記」對此，近日抖音平台再度洩漏雙方「塵埃落定」的說法，雙方仍表達子虛烏有，不過林志玲擔任2月時尚雜誌VOGUE封面，她表示：「單身不是一個罪吧，單身女子沒結婚，並不代表現在的我們就不幸福。」現在就是最好的時光。▲林志玲：現在就是最好的時光。（圖／VOGUE提供）林志玲說：「我覺得現在的我，可以更淡定的面對所有困難，可以更篤定並且更堅定自己所擁有的信念是正確的，這樣的一個「定」，除了讓我的心覺得更踏實之外，它同時擁有一種魔法，一種自己有這個能力，去實現自己，以及他人夢想的魔法。」她覺得還沒做的事情「應該就是還沒有走進婚姻，還沒有當媽媽吧。」▲林志玲：做一個不要被年齡支配的女人。（圖／VOGUE提供）林志玲說：「前段時間我生活中最大的改變，是摯愛的祖母離開了我。因為祖父很早就過世，我的祖母在非常年輕的時候，就一個人帶著孩子長大，我不曾看她有過任何的抱怨，是她讓我懂得了對每一個人都要有感恩的心，懂得了你在做任何事情的時候，必須要想到下一個人；事情做得再好再大，也要保持謙卑的心，她教會了我在女人的美德之外，如何做一個堅強的自己。」▲林志玲擔任二月號時尚雜誌封面。（圖／VOGUE提供）我想人生中唯一難以克服的，就是時間，我們不能逆轉時間，也沒有辦法讓它走得慢一點，有時候時間這事會讓我覺得down，但每當我往下墜一點的時候，我就會把自己提起來，告訴自己，你的心是非常青春的，我覺得健康的心態決定了你所有的事情，而不是大家口裡的那個年紀，所以年齡這事應該由你自己來掌控，在這個不可逆的時間軸中，讓我們優雅的迎接它，做一個不要被年齡支配的女人。▲林志玲：單身不是一個罪吧？（圖／VOGUE提供）她覺得「我的快樂很簡單，工作結束之後可以好好的吃一頓，很快樂；去外地工作，多留個兩天給自己好好的放個假，很快樂。但現今更讓我快樂的事情，是能夠真正的去落實別人的夢想，比方基金會裡面一些原本看似十分困難，但最後一步步走到可以落實的時候，那個內心的感覺，是飽滿而強大的，是勝過於我自己得到快樂的時候。」當出現「渴望」這兩個字，代表你現在沒有「但我真的真的覺得，我現在的生活很幸福，或許有人對幸福的註解是婚姻與愛情，那麼單身女子就不能擁有幸福嗎？我覺得不是耶，單身不是一個罪吧，單身女子沒結婚，並不代表現在的我們就不幸福。我們當然可以期待兩個人的共處，但當妳一個人的時候，就應該享受一個人的獨處，而當你每一刻都活在當下，你於是可以看到當下最好的自己，而不是始終在等待你的下一個未來，如果你總是把心放在等待，你就失去了現在那個無可取代、無可彌補的那一刻的自己了。現在的我很幸福。」▲林志玲：現在的我很幸福。（圖／VOGUE提供）如果說，還有什麼若是沒做會覺得遺憾的事情，應該就是還沒有走進婚姻，還沒有當媽媽吧「但不管未來會如何，我真的覺得所有的單身女子都應該要好好的讓自己的生活過得更好，因為我們現在處在一個很好的年代，我們沒有上一代那種會綁住女性的社會價值觀，也不像下一個新世代的那種速度感，我們只是一步一步的去經歷，不管是跌倒，或者獲得，這一切，其實都非常珍貴。」更多三立新聞網報導年假全攻略－即時路況、好吃好玩、運勢影片確定了！林志玲回應「唯一緋聞」言承旭…4字好友全暴動獨家／純白泳衣中空曬半球美乳 徐瑋吟遊輪竟自喊：啊嘶！林志玲的中醫師親授！ 過年吃這四種零食 不會變胖好棒棒

【羅開新聞中心Minsey Weng綜合報導】如果去年此時，Jon Rahm（霍恩•拉姆）贏得Farmers Insurance Open（農保公開賽），就能夠成為自Tiger Woods（老虎•伍茲）之後，最快速登上世界球王寶座的選手，結果那趟Torrey Pines（托瑞松林）的衛冕之旅僅以並列二十九離開。相隔一年，拉姆又在熟悉的地方發威了，開局在相對好打的North Course（北球場）狂飆低於標準桿十桿的六十二桿，一桿領先英格蘭籍的當今球王Justin Rose（賈斯汀•羅斯）和美國選手Doug Ghim（金道格）。兩年前屈居第二的台灣選手潘政琮，同樣也在今年有好的開始，繳交六十四桿，而Jordan Spieth（喬丹•史畢斯）一桿之差並列第五，目前領先榜的前五名選手全都先從北球場出發。現年二十四歲的拉姆，轉職業還不到三年，已經累積六勝的戰果，其中去年初贏得CareerBuilder Challenge（拉昆塔挑戰賽）後，世界排名一度高居第二。事實上，拉姆後來回家守住Open de Espana（西班牙公開賽），年底再添得Hero World Challenge（世界挑戰賽），但排名反而滑落至第七位。儘管如此，拉姆連續兩年打造三勝的球季，最近連續四場比賽打進前八，並把那股氣勢帶到自己最愛托瑞松林，週四從第十洞出發，前半場射下兩記老鷹，攻下七城，過場後雖在第三洞失誤，但第五洞起連下四城，創下北球場在2017年改建後的最低桿紀錄。「對我來說，這個區域充滿快樂時光，感覺每次都能夠打得很好。」業餘時期就讀亞歷桑那州大的拉姆說道：「這可能是我最愛的地方，我想托瑞松林附近一帶真的非常棒，這是我最愛的球場和比賽。」緊跟在拉姆後面出發的羅斯，開賽也在第十洞獵鷹，接著斬獲七記博蒂，零失誤演出，而金道格的火力更猛，全場抓下九記博蒂，外帶一記老鷹，但吞下兩記柏忌，兩人同以六十三桿並列第二。上週在拉昆塔並列五十一的潘政琮，回到兩年前有機會爭冠的托瑞松林，狂砍十記博蒂，但也付出兩柏忌的代價，而史畢斯則是九博蒂對兩柏忌。賽會主戰場South Course（南球場）的挑戰性相對較高，其中Brandon Hagy（布蘭登•海吉）、Chris Stroud（柯瑞斯•史特德）和Charles Howell III（查爾斯•哈威爾三世）以六十六桿開出，暫居並列第六，明天將轉戰北球場。前來衛冕的Jason Day（傑森•戴伊）在北球場擊出六十七桿，並列十五，而七屆冠軍Tiger Woods（老虎•伍茲）在南球場收住七十桿，並列五十三。至於過去三年均遭到淘汰的聖地牙哥當地居民Xander Schauffele（山大•蕭佛利），終於在第四次參賽突破七字頭的家鄉魔咒，在南球場收住六十九桿，並列四十一。

賀歲喜劇片《大三元》今（30）日舉辦首映會，所有主要演員全都到場，其中女主角Ella更是豁出去大秀好身材，身穿黑色高衩禮服現身的她，露出修長美腿，但卻搞笑說：「票房破億的話，我開衩就再往上開10公分好不好！我個人尺度是可以開到腋下。」還告訴觀眾可以不要保護她的貞節，希望票房好到可以讓她的高衩開到腋下。Ella甚至還拱男主角張軒睿，破億的話可以穿著四角褲，並且讓大家在現場剪成三角褲，本來張軒睿面對這個承諾，一開始面有難色，但在大家的鼓舞之下，只好喊說「破3億就執行的口號」。▲▼Ella「開高衩」秀美腿。（圖／記者林柏年攝）Ella也說：「能接演《大三元》真的相當開心，因為每年在戲院都要有部可以闔家觀賞的賀歲片。而且跟片中的演員在殺青之後，我們真的就變成像家人一樣，會定期的碰面吃飯。」而回顧拍攝期間印象深刻的戲，Ella表示大概就是電影中有許多的夜戲，她提到拍攝尾聲有一個連續9天的大夜戲，「對我這個作息很正常的人來說是一個很大的挑戰，原本自己好不容易調完了時差，結果休息完後又要迎接一大早開始拍攝的戲。」首映會上除了監製澎恰恰、導演陳怡妤，主要演員：Ella、張軒睿、黃仲崑、羅時豐、李沛旭、許富凱、王琄、方季惟、海芬、巴鈺、嚴正嵐、吳承洋、大鶴、言野、顏毓麟、阿翰、那那大師、皮皮等一起出席，讓現場眾星雲集，也特別邀請到有60年歷史，而且與『鐵獅玉玲瓏』是換鐵交情的「基隆長興呂師父龍獅團」前來表演，為《大三元》搏一個好彩頭。▲《大三元》首映會眾星雲集。（圖／記者林柏年攝）更多 NOWnews 今日新聞報導 宋仲基好幸福！宋慧喬解放香肩露鎖骨 百萬人暴動了 向太轟張柏芝「連孩子的爸都不知是誰」：本性難改

紀錄片「遠離夢幻莊園」，在日舞影展首映，這部紀錄片描述麥可傑克森，生前的兩名「忘年之交」，出面控訴，在他們孩童時多次遭到麥可性侵，後來因為不「受寵」，遠離麥可生活圈的經歷。這部紀錄片引爆爭議，麥可家屬也出面反擊「毫無證據」。指控傑克森性侵者羅柏森：「這段關係很美好，我從他身上學到什麼是藝術家。」看似美好的師徒關係，沒想到背後，卻有一段不為人知的黑暗歷史。指控傑克森性侵者羅柏森：「每次我們在一起就會發生，我們只要在一起的每一晚，他就會性侵我。」他是出生澳洲的編舞家羅柏森，不到10歲就和大明星麥可傑克森，發展濃厚友誼。但如今他和另一位從小和傑克森長大的賽夫恰克，拍攝紀錄片，控訴這位曾經的恩師。記者：「遠離夢幻莊園，是導演瑞德極具爭議的紀錄片，述說兩人指控麥可傑克森，對他們性侵的過往。」麥可生前，兩次捲入性侵孩童風波，當時麥可在面臨外界巨大壓力下，還曾拍攝影片，捍衛自己的清白。已故歌星麥可傑克森：「近來有不少令人作嘔的言論，都是針對我不當行為的指控，這些針對我的言論都是錯的。」麥可傑克森逝世將滿10年，曾是親密好友的羅柏森，卻跳出來述說被性侵的過往，只是羅柏森也被挖出，曾發誓作證，從來沒有這一回事。記者：「這件事羅柏森曾在發誓下否認，他曾說麥可傑克森從沒性侵過他，當時是2005年傑克森受審時。」羅柏森前後說法不一，讓紀錄片的可信度遭到質疑。麥可的家屬也發出聲明嚴厲譴責。記者：「我們很憤怒，媒體在未有絲毫證明，或任何生理上證據的情況下，選擇相信兩名承認說謊的騙子，而非陪在麥可身旁，數百位親友所說的話。」憤怒的不只家屬，粉絲也對這部紀錄片感到不滿。為了防止激進分子鬧事，這部4小時的紀錄片在日舞影展首映當天，警方全副武裝在場外戒備指控傑克森性侵者羅柏森：「他們的反應對我來說沒有意義，總有這類反應他們可以說想說的，麥可已經不再是我擔心的部分，這是為了其他人所拍的。」面對不滿聲浪，羅柏森說，他會在這部影片現身，是為了鼓勵更多性侵受害者站出來。只是麥可傑克森名氣響亮，外界不免質疑，拍片目的是想消費已故明星，趁機大賺一筆。更多 TVBS 報導 BIGBANG勝利夜店 疑性侵引發暴力事件 鴛鴦浴公主抱後慘摔 他堅持床戰下場超慘 父債肉償！遭毒品控制後性侵 黑幫千金揭黑暗面 被逼行「燙乳禮」…少女胸部長不大 家長：怕遭性侵